
کارناوال
نویسنده ارشد کارناوال
انتشار
07 دی 1395
به روز رسانی
15 شهریور 1398
روزانه تعداد بیشماری پرواز در سراسر دنیا صورت می گیرد که ایرلاین های گوناگونی مسئولیت اجرای آنها را برعهده دارند اما همه ی آنها خدمات خود را در سطح قابل قبولی ارائه نمی دهند و جالب است بدانید که به دلیل همین خدمات نامناسب، بیش از 100 ایرلاین از کشورهایی همچون افغانستان، قرقیزستان، لیبریا، موزامبیک، سیرالئون و سودان و اندونزی، حق ورود به حریم هوایی اتحادیه اروپا را ندارند و یا با محدودیت هایی مواجه هستند.
با آغاز شمارش معکوس برای پایان سال 2016 میلادی کیفیت عملکرد همه ی ایرلاین ها در سال گذسته مورد بررسی قرار گرفته است تا رتبه ی آنها مشخص شود. دو فاکتور امنیت پرواز و کیفیت خدمات در این مطالعات مورد توجه قرار می گیرند و در نهایت در مورد میزان استاندارد بودن و نبودن یک ایرلاین تصمیم گرفته می شود.
AirlineRatings نام یکی از وبسایت های معتبر در زمینه ی این گونه مطالعات است که تمرکز خود را بر سنجش شرکت های هوایی بر اساس ایمنی آنها گذاشته است. این وبسایت بر اساس معیارهای ایمنی پرواز به هر ایرلاین ستاره ای را اختصاص می دهد و شاید بد نباشد که بدانید از نظر این وبسایت تنها 10 شرکت توانسته اند به درجه ی یک ستاره برسند.
Skytrax نیز یکی دیگر از وبسات های رتبه بندی شرکت های حمل و نقل هوایی است که کیفیت خدمات و امکانات پرواز را از نظر مسافران مورد بررسی قرار می دهد. در مطالعات این وبسایت تنها 9 شرکت توانسته اند امتیاز کامل ( 5 ستاره ) را کسب کنند. 40 ایرلاین نیز موفق به دریافت چهار ستاره شده اند و 107 شرکت توانسته اند سه ستاره را به دست آورند.
در این میان 21 شرکت در دنیا وجود دارند که از نظر Skytrax در سطح بسیار پایینی قرار دارند و در واقع خدمات ارائه شده توسط آنها حداقل استانداردها را نیز در بر نمی گیرند. این وبسایت به منظور آشنایی با این ایرلاین ها فهرستی از آنها را منتشر کرده است که نام دو ایرلاین ایرانی نیز در آنها به چشم می خورد.
با کارناوال همراه باشید تا با فهرست این ایرلاین ها آشنا شویم ...
بدترین ایرلاین شناخته شده در جهان
عنوان بدترین ایرلاین سال به شرکت کوریو ایر (Koryo Air ) تعلق گرفته است. این شرکت متعلق به کره شمالی می باشد و دفتر مرکزی آن در پیونگ یانگ فعالیت می کند. شکایت های متعدد مسافران از کیفیت بسیار پایین غذا و نوشیدنی، عدم وجود سرگرمی و خرابی مانیتورها و سر و صدای بیش از حد موتور هواپیما باعث شده تا این ایرلاین تنها یک ستاره را از آن خود کند. البته در کنار نام کوریو ایر نام ایرلاین Baltia نیز به چشم می خورد که به دلیل کیفیت پایین خدمات، در طول 27 سال فعالیت خود تا به حال یک پرواز بدون صندلی خالی را تجربه نکرده است!
* ایرلاین های دو ستاره
در فهرست منتشر شده از 20 ایرلاین دو ستاره نیز نام برده شده است که در ادامه به معرفی آنها می پردازیم. ترتیب قرار گیری این ایرلاین ها در این فهرست تنها بر اساس حروف الفبا است و از نظر خدمات همگی در یک سطح قرار دارند.
1- باهاماس ایر | Bahamasair
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
ناسائو | 1973 | 8 فروند | 32 | ما فقط پرواز نمی کنیم، ما در پرواز زندگی می کنیم. |
2- بیمان بنگلادش | Biman Bangladesh Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
داکا | 1972 | 12فروند | 18 | خانه ی شما در آسمان |
3- بلغاریا ایر | Bulgaria Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
سوفیا | 2002 | 10 فروند | 26 |
4- چاینا یونایتد ایرلاینز | China United Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
پکن | 1986 | 36 فروند | 20 |
5- کوبانا ایرلاینز | Cubana Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
هاوانا | 1930 | 20 فروند | 20 | دروازه کوبا به جهان |
6- ایران ایر | Iran Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
تهران | 1944 | 26 فروند | 58 |
ماموریت ما امنیت شماست. شما را به مقصد می بریم و دوباره باز می گردانیم. |
7- لاین ایر | Lion Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
جاکارتا | 1999 | 111 فروند | 126 | ما پرواز را برای مردم رقم می زنیم |
8- ماهان ایر | Mahan Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
تهران | 1992 | 56 فروند | 61 | روحیه تعالی |
9- نپال ایرلاینز | Nepal Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
کاتماندو | 1958 | 9 فروند | 33 |
10- انور ایر | Onur Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
استانبول | 1992 | 30 فروند | 30 | به ترکیه پرواز کنید |
11- پگاسوس ایرلاینز | Pegasis Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
استانبول | 1990 | 75 فروند | 103 | ما هوانوردی را در ترکیه آغاز نکردیم اما آن را تغییر دادیم |
12- روسیا ایرلاینز | Rossiya Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
سن پترزبورگ | 1932 | 61 فروند | 58 |
13- اسمارت وینگز | Smart Wings
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
پراگ | 2004 | 18 فروند | 27 |
14- اسپیریت ایرلاینز | Spirit Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
میرامار فلوریدا | 1980 | 95 فروند | 59 | پول کمتر، مسافت بیشتر |
15- سودان ایرویز | Sudan Airways
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
خارطوم | 1946 | 4 فروند | 15 |
16- سیرین ایر | Syrian Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
دمشق | 1946 | 12 فروند | 14 |
17- تاجیک ایر | Tajik Air
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
دوشنبه | 1923 | 14 فروند | 19 |
18- ترکمنستان ایرلاینز | Turkmenistan Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز | شعار |
عشق آباد | 1992 | 33 فروند | 23 | نماد مهمانداری |
19- هواپیمایی بین المللی اوکراین | Ukraine International Airlines
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
کی یف | 1992 | 38 فروند | 80 |
20- یمن ایرویز | Yemenia Airways
محل استقرار | سال تاسیس | ناوگان | تعداد مقاصد پرواز |
صنعا | 1962 | 6 فروند | 22 |
سخن آخر
آیا تجربه ی پرواز با این ایرلاین ها را داشته اید؟
با کدام یک از آنها آشنایی داشتید؟
منتظر نظرات و تجربیات شما عزیزان هستیم...
5 دیدگاه

خب خدارو شکر ک اکراینی ها رفتار بد با ایرانی دارن حقشونه پروازهای ایرانی ک دو ستارم زیادشه
25 مرداد 1398

وایییی واقعا افتضاح بود پروازهای اکراین. بلیط من تهران- کیف- تورنتو بود. تمامی مسافران ایرانی رو در گیت سوار شدن نگه داشتن و همشون رو جریمه کردن به بهانه های مختلف و میگفتن 130 یورو جریمه بدید و رسید 110 یورویی میدادن و از من هم 150 یورو گرفتن و بقیه پولمو پس ندادن و این در حالی بود که اصلا اضافه بار نداشتم و تقریبا کری آن خالی بوده. ضمنا بی نهایت بی ادب و خشن هستن و اگر میتونستن حتی ایرانیها رو کتک میزدن. بحدی با خشونت با مسافران ایرانی برخورد کردن که یک مسافر هندی دلش برامون سوخت و رفت اعتراض کرد بهشون و اونا در پاسخ گفتن به مسافران کانادایی نمیتونیم چیزی بگیم اما به ایرانیها میتونیم.... میزبانیشون افتضاح بود و فقط یک بطری اب نصفه نیمه دست گرفته بودن و هی تو راهرو هواپیما میرفتن و میومدن میگفتن کسی آب میخواد.... دقیقا عین اتوبوس های سالهای حدود 1370 و جالبه که الان حتی اتوبوس ها اب معدنی شخصی خنک پخش میکنن. ضمنا چمدونهامون رو هم پنج روز بعد بدستمون رسوندن و پایه چمدونم شکسته بود و تمامی غذاهای داخلش هم خراب شده بود. کلا اکراین بلیطشو از بقیه ارزونتر میفروشه اما اونقدر از سرویس دهیش کم میکنه و اونقدر به مسافرا به بهانه های مختلف خسارت میزنه که آخرش پروازتون گرونتر در میآد ..... ناراحتی ها و ضررهای احتمالی بجای خود....
06 تیر 1398

محمد حسین پیشوایی
Dr. mhp Anesthesiologist:
چی فکر میکردیم چی شد!!!!!!!!
خرداد ماه ۹۶ تصمیم گرفتم به اتفاق خانواده به یک سفر توریستی به گرجستان برویم
چون معمولا بلیط و هتل رو خودم رزرو میکنم و کمتر با تور میروم (بدلیل تناقض های زیادی که در سفرهای متعدد در وعده و عمل تورها دیدم)
و نیز تجربه خوبی که از یک سفر ترانزیت به ژنو با هواپیمایی بحرین در سال ۸۵ داشتم و اونهم پذیرایی خوب حین سفر و انتقال به یک هتل ۵ ستاره برای ۱۵ ساعت اقامت در منامه هم در رفت و هم در برگشت
تصمیم گرفتم باز این خاطره خوش رو با یک هواپیمایی دیگه تجربه کنم.
وقتی در سایت ...... سرچ کردم و توقف ۱۶ ساعته در کیف اوکراین رو دیدم خوشحال شدم و گفتم این خوبه ؛ هم فال هم تماشا
در مسیر گرجستان ، اوکراین و کیف رو هم میبینیم
ولی چی فکر میکردیم چی شد؟
پس از ورود به سالن ترانزیت با دو فرزند کوچکم و در اوج خستگی چون ساعت پرواز پنج صبح بود و طول پرواز حدودا ۴ ساعت طول کشیده بود اتتظار داشتیم با روی باز در اوکراین از ما پذیرایی کنند و ما رو فورا به هتل منتقل کنند
ولی چه خیال خامی
و چه برخورد های توهین آمیز و غیر محترمانه ای
این رو از رفتار توهین آمیز و احمقانه پلیس فرودگاه کیف فهمیدم
پس از تهیه بلیط پرواز دوم از کیف به تفلیس
پس از طی صف ارائه پاسپورت وقتی چهار پاسپورت همراه با بلیط ها رو به پلیس چک پاسپورت نشان دادم پس از چک ده باره چهره ها و پاسپورت و بلیط ها به ما با انگلیسی دست و پا شکسته گفتند فعلا شما کنار بایستید تا کار بقیه رو راه بیندازیم
و در جواب سوال ما که مگر مشکلی هست فقط میگفتند نه!!!!!
میگفتم پس توضیح بدید چرا ما معطل شدیم و تمام مسافرهای کشورهای دیگه به راحتی دارند میروند
میگفتند صبر کنید!!!!
پس از حدود دو ساعت علافی و در اوج خستگی خود و خانواده
یکی از پلیس ها با لحن تند گفت همراه من بیایید و توقف نکنید!!!
همراه او شدیم رفتیم در یک سالن پلیس که چند پلیس اقا و خانم اونجا بودند و تمام کوله پشتی و حتی کیف کارت های بانکی و همه همه رو بیرون ریختند و بصورت احمقانه ای لای کارت های بانکی و خوراکی بچه ها و لباس های کوله پشتی رو گشتند و هر سه کوله پشتی ما رو بهم ریختند و گفتند جمع کنید
و بعد چندین بار از دستگاه گذراندند و نهایتا که هیچی پیدا نکردند باز ما رو برگرداندند به جای اول و گفتند منتظر بمانید!!!
بعد یکساعت باز یک پلیس برای ما گذاشتند با قیافه ای به مثال برج زهر مار
ایشان تا پایان ۱۰ ساعت باقیمانده سایه به سایه ماو در اوج بی ادبی و بی احترامی با ما بود دررطول این ده ساعت چند ساعتی هم در یک اطاق محبوس بودیم و حتی برای خرید آب معدنی برای بچه ها باید از ایشان ودر طول مسیر دید ایشان خرید میکردیم
خیلی خیییلی سخت گذشت
و در ادامه سفر وقتی از شرایط بغرنج و شبه زندانی فرودگاه کی اف نجات پیدا کردیم ادامه سفر با پرواز اوکراینی از کی اف به تفلیس آغاز شد
از کیف تا تفلیس هم چند مورد قابل بیان بود
در این پرواز دو ساعت و نیم
اصلا پذیرایی نداشتیم و یک دفترچه در اختیارمان بود مثل منوی کافی شاپ یا رستوران
و هر چی سفارش میدادیم باید مبلغ انرا هم پرداخت میکردیم!!!!!!!
و تازه چون نرخها به یورو بود من که یورو نداشتم سه دلار رو معادل دو یورو حساب میکردند!!!! برای اولین بار بود که در طول یک سفر هوایی همچنین چیزی دیدم
ازشون درخواست بالش میکردیم میگفتند تموم شد
از هموطنان عزیزم یک در خواست برادرانه دارم؛
و اونهم در جهت افزایش عزت شخصی و ملی است
به هیچ وجه با هواپیمایی اوکراینی به سفر نرید و یکدست و هماهنگ تحریمشان کنیم
خودمان عزت خود رو حفظ کنیم
29 خرداد 1396